打开电视输入密码后，按菜单键方向选择到平衡0，按数字键1696，屏幕出现“m”再按菜单键，屏幕出现英文，向下第二.三选择有2个“clear”，后面还有英文选择确定，清除数据即可，如果不行可再重复操作，选第二个 “clear+英文的”，重启开机就可以了。